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心中系客戶 服務(wù)結(jié)碩果

咨詢一部

2020年3月18日，春暖花開之時，杭州信達投資咨詢估價監(jiān)理有限公司取得了融創(chuàng)中國東南區(qū)域集團環(huán)滬公司2019年度全過程造價服務(wù)綜合排名第二名的好成績，駐場造價人員潘寧同學(xué)榮獲優(yōu)秀個人獎。一線造價人員的用心服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可與肯定。“以業(yè)主為核心的用心服務(wù)”一直是信達公司賴以生存的核心理念，優(yōu)質(zhì)服務(wù)源于內(nèi)心，多點細(xì)心，多點耐心，再多點責(zé)任心，是信達人的核心競爭力，也是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的重要基石。服務(wù)從細(xì)節(jié)做起，細(xì)節(jié)決定成敗，信達全過程造價咨詢團隊在服務(wù)過程中做到了想客戶所想，急客戶所急。公司后臺人員及項目駐場人員攜手努力，及時完成了以客戶個性化要求的項目土征稅退稅咨詢文件，為項目實現(xiàn)提前退稅節(jié)約大量成本做出了貢獻。

同時，在項目的結(jié)算審核工作中，十多萬平方米的規(guī)模，建設(shè)單位要求在三個月內(nèi)必須完成結(jié)算。超常規(guī)的結(jié)算進度要求、質(zhì)量要求對造價咨詢?nèi)藛T是一個考驗。通過精心組織，靠前服務(wù)，信達的團隊成員及時清理了工程結(jié)算過程中的交叉扣款、索賠性質(zhì)的簽證變更等復(fù)雜結(jié)算問題，圓滿完成結(jié)算審核任務(wù)。

一份努力換回一份收獲，信達造價咨詢?nèi)藛T的辛苦付出，最終得到了建設(shè)單位的認(rèn)可。信達人又一次做到了“做一個項目，交一個朋友，收獲一份成果”。